悅讀會
企業(yè)從誕生之日起就處在快速變化之中:市場從無到有、從有到無;人員從稚嫩到熟練、從熟練到懈怠;管理從人治到法制、從法制到官僚;企業(yè)從小到大、從大到老、直至衰亡。
沒有哪個企業(yè)躲得過變化。有輝煌之日,也有黯淡之時;有盆滿缽滿的得意,也有寅吃卯糧的困窘。德魯克總結(jié)說,企業(yè)不斷衍生的是無序、紛爭和績效失靈。的確,企業(yè)的生命很短暫,絕大部分企業(yè)的生存時間,短于員工的工作壽命。就在這白駒過隙之間,上演著前進與后退、創(chuàng)新與保守、攻城與守疆、慷慨與貪婪等精彩大戲。
變化中的企業(yè),猶如大浪中的小船,有什么可以依賴呢。德魯克給出了四條不變的原則:組織透明、決策明晰、責權相符。
組織透明。在互聯(lián)網(wǎng)大潮沖擊下,世界各地的企業(yè)都日益扁平化,拆掉了層級之間的森嚴壁壘,從前臺一眼就能望到老板。這樣的企業(yè),天仙妹妹午餐吃什么大家都知道,想隱藏什么秘密更是難上加難。組織透明,才能減少內(nèi)耗、一致對外,才能創(chuàng)造真正的價值。
決策明晰。組織透明,不等于平均主義。企業(yè)必須要有明確透明的分工,必須有明確公開的“決策者”。自己的工作,員工有哪些決策權;部門的工作,管理者有哪些決策權,這個問題來不得半點含糊。扁平化的企業(yè),少了天然的組織層級,如果沒有明確的決策劃分,企業(yè)運作將更加混亂無序。決策明晰,必不可少。
責權相符。明確了決策者,決策者還必須享有明確充分的權利。有了明確的權利,決策者還要承擔明確的責任。任何績效管理體系,其核心和前提,都是責權相符。任何責權不明晰、不相符的績效管理,都是耍流氓,瞎折騰。責權相符、而且能夠持續(xù)相符下去,這樣的績效管理已經(jīng)很好,企業(yè)無需他求,“止于至善”即可。
企業(yè)在社會中的地位越來越重要,企業(yè)管理也變得越來越復雜,管理理論更是層出不窮。管理者如果寄希望于管理理論,希望從中找到秘笈妙方,指導自己日常的管理實踐。這種想法和做法非常危險,很可能殃及企業(yè)。
德魯克給出的四項基本原則,看似寬泛平常,實則深刻根本。管理本身還不是科學,未來也很難成為一門嚴謹?shù)目茖W。此時此刻,過于復雜繁瑣的理論,很容易迷惑管理者,讓管理者在復雜繁瑣中喪失了方向感和判斷力,沉迷于管理這一多姿多彩的手段之中,忘記了管理的出發(fā)點,也忘記了企業(yè)真正的目的。反而是幾條看似簡單的原則,緊緊抓住問題的本質(zhì),讓管理者在紛繁復雜的現(xiàn)實面前,保持警醒,保持方向,趨向最終的目的地。
四項基本原則,由繁到簡,切中肯綮,值得管理者信賴。